Présentation

Nous sommes un organisme de formation spécialisé dans la relation client par téléphone. Notre mission est de faire de vous des experts de la relation client.

Que vous soyez salarié, indépendant ou demandeur d’emploi, Call Academy vous propose un programme de formation adapté à vos besoins, qui vous permettra d’acquérir des compétences complémentaires, de mieux vous positionner vers une évolution de poste ou une réorientation professionnelle, voire élargir vos critères de recherche d’emploi.

Notre programme saura vous apporter les outils et techniques dont l’efficacité et la pertinence seront mesurables en situation concrète de travail.

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Dans un monde complexe et en perpétuel changement, Call Academy donne à la nouvelle génération ivoirienne et africaine de s’orienter vers les métiers offshoring.

Call Academy s’entoure d’une équipe d’experts issus des meilleurs centres d’appels de la Cote d’Ivoire pour vous offrir une formation sur mesure adaptée aux besoins du marché des centres de la relation client.

Au cours de nos formations, vous bénéficierez des séances pratiques, et de mise en situation pour une meilleure maîtrise du traitement des appels.

Pour cela, nous mettons à votre disposition des salles et un laboratoire hautement équipés et configurés pour vous plonger dans l’univers du centre d’appels moderne

Avis des consommateurs